מדריך: תהליך אימות זהות שולח במסרונים
בפוסט זה נציג כיצד ניתן ב powerdoc לשלוח מסרונים ממספר/שם שולח מותאמים אישית
תיאור הפיצ'ר: כדי לבצע שליחת קישור למסמך במסרונים בשם או מספר העסק, נדרש לבצע תהליך אימות כדי לעמוד ברגולציות של משרד התקשורת (כחלק מהמאמצים להימנעות ממתקפות פישינג).
כאשר נשלח מסמך במסרון מהמערכת, ברירת המחדל של המערכת היא שליחה מהשם powerdoc.
מומלץ לשלוח את המסרון תחת הזהות של העסק שלך – למשל מספר טלפון של העסק, כך שהמסרון יגיע ממספר זה. שליחה ממספר/שם העסק מחזק את המיתוג של העסק ומגביר את האמינות אל מול הלקוחות.
תהליך מהיר לאימות מספר טלפון:
יש להיכנס להגדרות בתפריט הראשי -> הגדרות.
יש ללחוץ על הכפתור: "אימות זהות שולח במסרונים" המופיע בצד שמאל של המסך.
יש להקליד את מספר הטלפון המבוקש וללחוץ על "שליחה לאימות".
במידה ומדובר במספר נייח או שהטלפון שלך לא מקבל מסרונים, יש להתקשר למספר
055-24588888 ולעקוב אחר ההוראות הטלפוניות לטובת סיום התהליך.
במידה וקיבלת קישור בSMS יש להקיש עליו וללחוץ "אישור"
לאחר מכן, במערכת יש ללחוץ על "בדיקה לאימות המספר".
בסוף התהליך יופיע החלון הבא המאשר שהמספר שלך אומת בהצלחה
לאחר האימות, ניתן לבחור את שם השולח הרצוי במערכת.
שליחה ממספר היא הדרך המומלצת והמהירה ביותר. ניתן גם לבצע אימות למספרים וירטואליים (למספרים עם כוכביות, נא לפנות אלינו בצור קשר).
בקשה לאימות שם שולח טקסטואלי
במידה וברצונך לשלוח מסרונים עם שם העסק (באנגלית, עד 11 תווים), יש לבצע תהליך אימות שונה.
חשוב לציין שניתן לאשר רק שמות שבוודאות קשורים לעסק/חברה שלך וההחלטה לאשר את האימות תלוייה אך ורק בשיקול הדעת של ספקי המסרונים שלנו, על פי ההנחיות שמחייבות אותם ממשרד התקשורת.
- תהליך האימות מאופשר רק לבעלי מנוי פעיל בתשלום.
- יש לשלוח מייל מחשבון המייל של המנוי ל [email protected] הכולל את הפרטים הבאים:
- א. שם מלא ופרטי התקשרות של מורשה חתימה.
- ב. שם העסק/ חברה.
- ג. שם השולח המבוקש – אנגלית בלבד, עד 11 תווים.
- ד. מספר ח.פ. / מספר תעודת זהות
- ה. צירוף מסמך מזהה של מורשה חתימה – תעודת התאגדות/ תעודת עוסק רשום/ תעודת עוסק פטור / תעודת זהות
- ו. הצהרת עורך דין המאשרת את הקשר הישיר בין שם העסק או השירות לשם השולח המבוקש.
- ז. הסכמה בגוף המייל על העברת המידע והמסמכים ל019 לטובת תהליך האישור.
- במידה והפרטים תקינים, לאחר 7-14 ימי עסקים יתקבל מייל המודיע האם אושרה הבקשה.
- לספק המסרונים שמורה הזכות לבצע שיחת וידאו לשם השלמת תהליך האימות וזאת לפי שיקול דעתו הבלעדית.
- ניתן לאמת שם אחד לכל מנוי.
שיוך שם שולח לתבנית
לאחר שבוצע אמות שם השולח, ניתן לבחור אותו בשדה שם שולח במסרונים.
- במידה וישנן תבניות (מסמך לשימוש חוזר) קיימות: יש לבחור את הזיהוי הרצוי דרך לשונית הגדרות מסמך (במצב עריכת מסמך)->הגדרות שליחה מתקדמות->"השם/מספר שיופיע במסרונים".
- במקרה של שליחה חד פעמית, הבחירה היא באותה לשונית. לאחר שליחה אחת, השם ישמר לשליחות הבאות.
- לשינוי הגדרות ברירת המחדל (משפיע רק על תבניות חדשות):
יש להיכנס לתפריט הראשי -> הגדרות -> הגדרת שליחה – ברירת מחדל
יש לבחור את הזיהוי הרצוי בשדה "השם/מספר שיופיע במסרונים"
במידה והשם/מספר לא אומת, שם השולח יהיה בצורה קבועה powerdoc
